Velocita
Misuriamo le prestazioni reali di ogni provider con metriche oggettive:
- TTFB (Time to First Byte): il tempo che il server impiega a rispondere alla prima richiesta. Sotto i 200ms e eccellente, sopra i 600ms e problematico.
- Tempo di caricamento completo: quanto impiega una pagina a diventare completamente interattiva.
- GTmetrix e PageSpeed Insights: utilizziamo entrambi gli strumenti per una valutazione completa, testando da server europei.
Installiamo un sito WordPress standard con lo stesso tema e contenuto su ogni provider per garantire confronti equi.
Disponibilita (Uptime)
Monitoriamo ogni provider 24 ore su 24 per registrare tempi di inattivita e interruzioni.
- Soglia minima: 99,95% di uptime (equivale a meno di 4,5 ore di inattivita all'anno).
- Monitoraggio continuo: controlli ogni 5 minuti da piu posizioni in Europa.
- Registriamo sia i downtime pianificati che quelli imprevisti.
Servizio clienti
Testiamo il supporto clienti con domande reali, simulando le esigenze di un utente medio.
- Canali disponibili: live chat, email, telefono, ticket.
- Tempo di risposta: quanto velocemente riceviamo una risposta iniziale.
- Competenza: la risposta risolve effettivamente il problema?
- Disponibilita linguistica: verifichiamo se il supporto e disponibile in italiano.
Facilita d'uso
Valutiamo l'esperienza utente dal primo accesso alla gestione quotidiana del sito.
- Pannello di controllo: quanto e intuitivo e moderno?
- Installazione SSL: automatica o manuale?
- Backup e ripristino: facili da gestire?
- Installazione WordPress: 1-click o procedura complessa?
Sicurezza
La sicurezza del server e fondamentale per proteggere il tuo sito e i dati dei visitatori.
- Firewall: protezione a livello server e applicazione.
- Isolamento account: un sito compromesso non deve influenzare gli altri.
- Certificato SSL: gratuito e con rinnovo automatico.
- Conformita GDPR: posizione dei data center e gestione dei dati.
Funzionalita ed extra
Oltre alle basi, valutiamo le funzionalita aggiuntive che fanno la differenza.
- Staging environment: possibilita di testare modifiche prima di pubblicarle.
- Migrazione gratuita: assistenza nel trasferimento da un altro provider.
- Website builder: strumenti per creare siti senza codice.
- CDN: rete di distribuzione dei contenuti per velocita globale.
Prezzi
Non guardiamo solo al prezzo piu basso, ma al valore complessivo.
- Prezzo di ingresso vs rinnovo: molti provider offrono sconti iniziali con rinnovi significativamente piu alti.
- Cosa e incluso: dominio, SSL, backup, email? O sono extra a pagamento?
- Rapporto qualita-prezzo: un provider a 3 euro/mese con prestazioni eccellenti vale piu di uno a 1 euro/mese con server lenti.